接遇やヒューマンエラー・苦情対策など企業研修・人材育成セミナーを行うTEIの経験豊富な講師のご紹介

栗本　美弥子（くりもと　みやこ）

経歴

全日本空輸株式会社　グランドスタッフ勤務（ＶＩＰ担当・課内接遇担当・新人教育・アナウンスリーダーとして部内教育に関わる）
みずほフィナンシャルグループ本部　総合受付・役員受付、
エクイニクス　総合受付
辻・本郷税理士法人　総合受付

資格

コミュニケーション能力検定　2級　取得
ホスピタリティ・コーディネータ　取得
心理カウンセラー　3級取得

主な講義担当

接客接遇マナー研修、新入社員研修・中途採用社員向け研修、対人コミュニケーション研修、電話応対研修、女性の為の品格向上研修、ミステリーサーベイ（現地覆面調査・電話覆面調査）、就職活動対策講座（面接指導・書類添削指導含む）

研修実績一部

人事院、総務省、国土交通省、法務省、株式会社ゆうちょ銀行、三井生命保険株式会社、株式会社東洋製作所、第一硝子株式会社、ＷＩＬＬＥＲ ＴＲＡＶＥＬ株式会社、東武タワースカイツリー株式会社、ジュピターショップチャンネル株式会社、羽田空港サービス株式会社、有限会社オフィスぼくら、社）神奈川県タクシー協会、国営昭和記念公園、東京工芸大学、日本工学院専門学校、国際トラベル・ホテル・ブライダル専門学校、立教女学院小学校　他多数

コメント

豊富な実務経験を基にした、実践的な人間力・コミュニケーション力向上が得意分野。
時に厳しくも、解り易さと楽しさを実感できる講義には定評があります。