「仕事の任せ方技術」向上研修 管理職の役割を果たす | 接遇やヒューマンエラー・苦情対策など企業研修・人材育成セミナーを行うTEIの経験豊富な講師のご紹介

1. オリエンテーション

• ・研修の進め方と受講ルール
  ・講師自己紹介と受講者自己紹介

2. 任せることで「人は育つ」

• ・部下に任せるのが難しい理由
  ・任せる事を難しくしている「アンコンシャス・バイアス」
  ・仕事を任せるメリット

3. 無理を承知で任せる

• ・「できるから任せる」では、人は育たない
  ・挑戦空間での経験が人を成長させる

4. 部下に任せる仕事を決める

• ・「非難に値する失敗」と「称賛に値する失敗」を分ける
  ・相手のレベルに応じた仕事を任せる
  ・「振る」と「任せる」の違い

5. 部下に仕事を任せる

• ・上司のマインドチェンジ
  ・依頼する仕事の重要性を伝え「やる気」を高める
  ・責任の範囲を伝え不安を取り除く
  ・「ホウ・レン・ソウ」の取り決め

6. 支援を行う

• ・1on1コーチングで目的を達成する
  ・1on1支援で成長に繋げる

7. まとめ・質疑応答