目標設定・目標管理研修（1日目） 管理職 | 接遇やヒューマンエラー・苦情対策など企業研修・人材育成セミナーを行うTEIの経験豊富な講師のご紹介

1. 人的資源管理について

• ・人的資源管理とは何か

2. 目標とは何か

• ・目標を構成する要素と表現の仕方
  ・上司の目標・方針との連鎖（組織目標と個人目標）
  ・目標の捉え方
  ・業務改善/チャレンジ目標/能力開発目標

3. 目標設定の方法

• ・仕事のブレークダウン/全体と部分/上下のレベル/目標の表現と達成基準

4. 目標設定の留意点と事例紹介

• ・視点の置き方/進め方・取組/個別配慮/目標のチェックポイント（目標レベル、難易度）

5. 目標設定のプロセス

• ・戦略的思考と、部/課目標の考え方
  ・業績目標の設定の仕方
  ・行動/能力目標の設定の仕方
  ・目標設定に於ける業務難易度についての考え方

6. 演習

• ・目標設定シートの作成

7. 1日目のまとめ＆質疑応答