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業務改善力向上研修（１日目）

■目的（修得が期待できる知識・技能：改善活動に必要な５つの『力』）
１，おかしいと思う『力』
２，観察する『力』
３，関連付ける『力』
４，人と繋がる『力』
５，捨てる『力』

カリキュラム

Chapter1	1. オリエンテーション・研修の目的と目標・講師自己紹介と受講者自己紹介
Chapter2	2. 業務改善とは・時代変化を捉えた業務改善とは・業務改善活動の効果・業務改善活動の問題と成功のための処方箋
Chapter3	3. 業務改善の考え方と手法・改善点を見つける３つの基本スタンス　（ゼロベースｘポジティブｘプラス）・改善活動の流れと手順・企業に倣う業務改善手法
Chapter4	4. 業務改善の探求Ⅰ 実務実施：『業務改善提案の検討』・事前課題から自らの業務課題の説明・グループ内で１つの課題選定・課題についての改善案の検討・改善テーマ及び概要の発表
Chapter5	5. まとめ・質疑応答・１日目の振り返り・質疑応答