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若年層社員一覧

接遇マナー

仕事を円滑に進めるための基本を実践的に身につけていただきます。

社会人としての基礎力をつける
中堅社員のレベルアップをする
接遇・ビジネスマナー
新入社員
若年層社員
コミュニケーション研修

対人心理の理解を深めコミュニケーション力を向上させます。

社会人としての基礎力をつける
中堅社員のレベルアップをする
リーダーとしてチームを動かす
ビジネススキルアップ
新入社員
若年層社員
中堅社員
管理職
CS（顧客満足）研修

お客様に満足していただくための具体的行動を起こせるよう促していきます。

社会人としての基礎力をつける
中堅社員のレベルアップをする
ビジネススキルアップ
若年層社員
プレゼンテーション研修

聞き手を納得させるための必要なスキルを習得します。

社会人としての基礎力をつける
中堅社員のレベルアップをする
ビジネススキルアップ
若年層社員
中堅社員
管理職
ロジカル＆クリエイティブシンキング研修

相手目線で解り易く、論理思考を身につけます。

社会人としての基礎力をつける
中堅社員のレベルアップをする
ビジネススキルアップ
若年層社員
中堅社員
管理職
メンタルヘルス研修

心の健康の知識をつけストレスを緩和するための予防法を学びます。

社員のメンタルを守る
苦情、難クレームに対応する
新入社員
若年層社員
中堅社員
コンプライアンス研修（若年層～中堅社員）

社員の行動特性を結びつけ、具体的な対応策を打ち出していただきます。

会社を守るコンプライアンスを実践する
コンプライアンス
若年層社員
中堅社員
ハラスメント防止研修（若年層）

対人関係の心理的側面を理解し、上下・男女間の対応方法を学びます。

会社を守るコンプライアンスを実践する
コンプライアンス
若年層社員
ヒューマンエラー研修

「人はなぜミスをするのか」を理解し被害を阻止する方法を学んでいただきます。

会社を守るコンプライアンスを実践する
コンプライアンス
若年層社員
中堅社員
初心者～中堅職向け：難クレーム対応研修

難・不当クレームの具体的な事例、実践的なワークを通じて対応法を身につけます。

苦情、難クレームに対応する
苦情対応
若年層社員
中堅社員
初心者向け：苦情対応研修

他社との差別化とサービス向上を図り、社員個々・企業としての対応方を学びます。

苦情、難クレームに対応する
苦情対応
新入社員
若年層社員
接客力向上研修

お客様を惹きつけ、「記憶に残る」「探してもらえる」接客力向上を目指します。

社会人としての基礎力をつける
社員のやる気を引き出す
接遇・ビジネスマナー
新入社員
若年層社員
中堅社員
インバウンド接客対策研修

外国人と「心」で通じ合える人になる～言葉より、気持ちで伝える～

社員のやる気を引き出す
接遇・ビジネスマナー
新入社員
若年層社員
中堅社員
接客業を目指す人の就活講座～人との接点～

接客業界で活躍する為の、第一歩を学びます。

社会人としての基礎力をつける
ビジネススキルアップ
接遇・ビジネスマナー
新入社員
若年層社員
クリティカルシンキング研修

起点となる意識と手法を学ぶと共に、『5つの心構え』の重要性にも気付いて頂きます。

中堅社員のレベルアップをする
リーダーとしてチームを動かす
若年層社員
中堅社員
管理職
モチベーションＵＰ研修

やる気のメカニズムを理解し、行動変容を促します。

社員のやる気を引き出す
キャリア開発
若年層社員
中堅社員
管理職
再雇用者
問題把握力向上研修（半日コース）

問題発見に必要な視点と考え方を突き詰め、解決策を見出す力を身につけます。

中堅社員のレベルアップをする
ビジネススキルアップ
マネジメント・リーダーシップ
若年層社員
中堅社員
管理職
課題解決力向上研修（半日コース）

課題解決の流れで求められる視点、考え方、手法を身につけます。

中堅社員のレベルアップをする
リーダーとしてチームを動かす
ビジネススキルアップ
マネジメント・リーダーシップ
若年層社員
中堅社員
管理職
タイムマネジメント研修（2日間コース）

スマートマネジメントの実践的なスキルを習得します。

社員のやる気を引き出す
ビジネススキルアップ
マネジメント・リーダーシップ
若年層社員
中堅社員
管理職
コーチング研修

「頭で解る」から「実際に使える」を実現します。

中堅社員のレベルアップをする
ビジネススキルアップ
若年層社員
中堅社員
管理職
チームコーチング研修

会議やミーティングの場などを活性化させます。

中堅社員のレベルアップをする
ビジネススキルアップ
若年層社員
中堅社員
管理職
フォロワーシップ研修

主体性を発揮してチームに貢献する

中堅社員のレベルアップをする
社員のやる気を引き出す
ビジネススキルアップ
若年層社員
中堅社員
フォローアップ研修

これまでの振り返りと、今後の役割、成長、問題点を検証していただきます。

社会人としての基礎力をつける
新入社員
若年層社員
伝える⇒伝わる研修　

相手の「心」を動かす術の「発信」と「受信」を体感的に見直します。

ビジネススキルアップ
新入社員
若年層社員
中堅社員
管理職
再雇用者
あなたの『声』が、仕事を人生を変える！研修

魅力的に自己表現を演出する研修です。

ビジネススキルアップ
新入社員
若年層社員
中堅社員
管理職
再雇用者
労働力を伸ばす研修

新たな視点・発想を生み出す為に必要な、思考スキルと志向マインドを強化します。

中堅社員のレベルアップをする
社員のキャリア形成をおこなう
若年層社員
中堅社員
管理職
業務改善力向上研修（１日目）

業務改善手法を修得します。

中堅社員のレベルアップをする
社員のやる気を引き出す
ビジネススキルアップ
若年層社員
中堅社員
管理職
業務改善力向上研修（２日目）

業務改善手法を習得します。

中堅社員のレベルアップをする
社員のやる気を引き出す
ビジネススキルアップ
若年層社員
中堅社員
管理職
ナッジ理論研修（半日コース）

『行動経済学』の活用メリットと理論の概要を学びます。

中堅社員のレベルアップをする
社員のやる気を引き出す
ビジネススキルアップ
若年層社員
中堅社員
図解思考力向上研修

『スッキリ！』纏まる図解思考のコツとポイントを学びます。

中堅社員のレベルアップをする
社員のやる気を引き出す
ビジネススキルアップ
若年層社員
中堅社員
管理職
レジリエンス研修

ストレスを力に変える科学的な方法を学び、困難に打ち克つ力を育成します。

社員のメンタルを守る
社員のやる気を引き出す
若年層社員
中堅社員
管理職
ＰＤＣＡ研修

継続的改善により、やる気を維持しながら目標を達成する方法を学びます。

リーダーとしてチームを動かす
管理職の役割を果たす
若年層社員
中堅社員
管理職
ジョブ・クラフティング研修

離職率の低下に効果的です。

社員のキャリア形成をおこなう
社員のやる気を引き出す
若年層社員
中堅社員
事務処理誤り防止研修

事務ミスを防止できる強い組織を作る。

中堅社員のレベルアップをする
社員のやる気を引き出す
ビジネススキルアップ
若年層社員
中堅社員
管理職
業務改善促進研修

業務改善を「とことん」推進するマインドを身につけます！

中堅社員のレベルアップをする
社員のやる気を引き出す
ビジネススキルアップ
若年層社員
中堅社員
管理職
６ステップセリング（営業）スキル研修（2日間コース）

競合に打ち勝つ営業スキルを身につける。

中堅社員のレベルアップをする
社員のやる気を引き出す
ビジネススキルアップ
若年層社員
中堅社員
絶対にやり抜く力を身につける研修

どんな困難も乗り越え、最後まで絶対にやり抜く人になる

社員のメンタルを守る
社員のやる気を引き出す
新入社員
若年層社員
中堅社員
管理職

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