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接客業を目指す人の就活講座～人との接点～

接客業界への就職活動に直結する、「人格形成」「自己ＰＲの記入方法」「面接での話し方」等を学びます。特に、『この人ならお客様に喜ばれる』と思わせるポイントも伝授いたします。

カリキュラム

Chapter1	1. プロローグ・「モノ」ＶＳ「人」　～どこを見て仕事をしますか？～
Chapter2	2. 接客に必要な人格形成・第一印象を良くする・コミュニケーションスキルを習得する・顧客志向を養う
Chapter3	3. 自己ＰＲ（書面）の作成方・自己分析・経験を活かす文章表現
Chapter4	4. 自己ＰＲ（面接）の対応方・相手に好感を持たれる話し方・相手を喜ばせる話し方・相手に好感を持たれる聴き方
Chapter5	5. 実践演習・面談ロールプレイング
Chapter6	6. エピローグ・人との接点